对用服处/办事处提交的大项目申请报告进行评审的组织单位是（）。

单项选择题对用服处/办事处提交的大项目申请报告进行评审的组织单位是（）。

A.工程部
B.用服部
C.营销事业部办公室
D.技术中心总监办

1.单项选择题管理大项目工程的临时机构是（）。

A.用服处
B.用服部
C.项目负责人
D.项目组

2.多项选择题维护收费可采用方式有（）。

A.单次收费
B.按月收费
C.季度收费
D.年度收费

3.多项选择题在大项目工程中，以下哪些属于项目任务书的内容（）。

A.项目组人员安排
B.工期安排
C.资金计划
D.工具及测试仪器及车辆安排

4.多项选择题在以下什么情况下可以申请大项目工程（）。

A.项目标的额巨大，涉及金额1000万元以上的工程
B.工程通常涉及转包且产品常常是跨事业部的项目
C.项目所覆盖的专业面广
D.工程所覆盖的地域广阔

5.单项选择题销售合同额超过（）万元的工程项目可称为大项目工程。

A.800
B.1000
C.500
D.600

6.单项选择题维护/维修协议文本共有（）种。

A.3
B.4
C.5
D.6

7.多项选择题以下哪些属于售后服务合同（）。

A.《销售合同》
B.《工程转包合同》
C.《用户承包合同》
D.《维护协议》
E.《成立维修中心合同》

8.多项选择题处理顾客抱怨等于处理了哪些问题（）。

A.顾客的抱怨说明公司的管理有不足之处
B.解决顾客抱怨等于公司自我完善
C.顾客抱怨长期可以累及公司声誉
D.解决顾客抱怨等于为公司挽救了10个顾客

9.单项选择题分包商的评定操作主体是（）。

A.市场中心工程部
B.营销事业部办公室
C.营销事业部用服处
D.招标部

10.多项选择题与一个新的承包商签订转包合同，用服处需要提供的审批材料包括（）。

A.售后服务合同审批单
B.承包合同
C.承包商资质等级证书、资信证明
D.承包商营业执照
E.是否有类似本工程的施工经验、主要客户清单与用户报告等
F.用服处对承包商的评定结果