支局兑付无着汇款时，应由（）授权审核后办理。

单项选择题支局兑付无着汇款时，应由（）授权审核后办理。

A.普通柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.投递员

1.多项选择题网点损益表中的成本包括（）等两大类。

A.营业成本
B.营业税金及附加
C.其他业务成本
D.营业利润

2.多项选择题通过建立支局营销员业绩记录表，提高经济效益的途径有（）。

A.班组长通报全体职工月度业务发展情况，表扬先进
B.树立标杆支局和移位争先目标，与自己支局的目标做对比
C.进行月度服务质量通报
D.对重点业务再学习

3.多项选择题支局收入的累计完成进度等于110%，说明（）。

A.完成情况较好
B.完成情况较差
C.完成速度迅速
D.完成速度缓慢

4.多项选择题支局经营活动分析的必要性是（）。

A.上级管理部门了解经营状况的重要途径
B.是提高支局经营效益的基础
C.是支局经营决策的重要依据
D.是支局长的重要职责

5.多项选择题支局经营活动的重要性表现在（）。

A.经营活动是邮政企业最重要、最核心的活动
B.邮政支局是邮政企业中直接接触市场从事业务经营的部门
C.支局经营业务种类单一、业务量少、容易计算
D.支局经营活动是整个邮政企业经营的基础

6.多项选择题支局经营分析常用的分析方法有（）等。

A.比较分析法
B.比率分析法
C.因素分析法
D.趋势分析法

7.判断题支局长经营分析时需要确定的分析任务有总体经营情况、重点项目情况分析、工作亮点及存在的问题和下阶段工作部署等四项。

8.判断题分析支局当月收入中各项业务收入占比，可以制作的图形是饼形图。

9.判断题支局3月份收入的同比增幅等于（本月收入-上年3月份收入）除以上年3月份收入。

10.判断题支局当月成本的计划完成程度是105%，说明没有完成计划，与计划相差5%。