下列哪个企业主要运用了一对一营销。（）

单项选择题下列哪个企业主要运用了一对一营销。（）

A.DELL
B.IBM
C.Microsoft
D.HP

1.单项选择题金融机构、新闻媒体属于关系营销六个子市场中的哪个子市场（）

A.竞争者市场
B.影响者市场
C.分销商市场
D.客户市场

2.单项选择题客户关系管理实施中的需要收集客户资料，建立客户主文件，下列哪个不属于客户主文件内容（）

A.客户原始记录
B.统计分析资料
C.企业投入记录
D.客户个人爱好

3.单项选择题“站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面，重新定义、设计营销的思考方式”的营销是指（）

A.体验式营销
B.一对一营销
C.关系营销
D.绿色营销

4.单项选择题以下哪个不属于数据库营销的优越性（）

A.体现企业精神
B.准确找到目标消费群
C.降低营销成本
D.改善竞争者关系

5.单项选择题需要重组再造企业的生产行为与市场行为的营销理念是（）

A.关系营销
B.网络营销
C.整合营销
D.体验营销

6.单项选择题以下哪个不属于网络营销的内容（）

A.网上市场调查
B.网络营销策略制定
C.网络营销设备维护
D.网上价格营销策略

7.单项选择题客户关系管理体现了以下哪个原则制度？（）

A.以客户为中心
B.以企业为中心
C.以员工满意为中心
D.以企业目标为中心

8.填空题绿色包装就是在设计产品包装或装潢时，要考虑其残余物对环境的影响，使其符合（）或（）的要求。

9.填空题人员激励的形式一般可分为（）和（）。

10.填空题整合营销执行需要企业大量人员参与和推动，在人员选择中我们应注意原则：确认核心原则、能力相配原则、协作原则、（）。