实施绿色营销的战略设计大体如下（）

多项选择题实施绿色营销的战略设计大体如下（）

A.树立绿色营销观念
B.开发绿色产品
C.选择绿色渠道促销
D.争取绿色标志
E.提供绿色服务

1.多项选择题企业在进行一对一营销方式时应该创建哪些新的职能（）

A.监护客户的财务情况
B.疏通生产、后勤和服务的传送渠道
C.确保企业和客户之间的互动沟通
D.建立营销同盟
E.变革组织管理战略

2.多项选择题新的市场营销理论有哪些（）

A.体验式营销
B.一对一营销
C.关系营销
D.绿色营销
E.数据库营销

3.多项选择题在整合营销执行中涉及到哪几方面的问题（）

A.资源的最佳配置和再生
B.人员的选择
C.人员激励
D.运用学习型组织
E.监督管理机制

4.多项选择题客户关系管理的功能主要分为哪几部分（）

A.客户信息管理
B.市场营销管理
C.销售管理
D.服务管理
E.客户关怀

5.多项选择题客户关系管理是指为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流及沟通能力，理解并影响客户行为，最终实现提高哪些目的（）

A.客户忠诚
B.客户获得
C.客户满意
D.客户保留
E.客户创利

6.单项选择题下列哪个企业主要运用了一对一营销。（）

A.DELL
B.IBM
C.Microsoft
D.HP

7.单项选择题金融机构、新闻媒体属于关系营销六个子市场中的哪个子市场（）

A.竞争者市场
B.影响者市场
C.分销商市场
D.客户市场

8.单项选择题客户关系管理实施中的需要收集客户资料，建立客户主文件，下列哪个不属于客户主文件内容（）

A.客户原始记录
B.统计分析资料
C.企业投入记录
D.客户个人爱好

9.单项选择题“站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面，重新定义、设计营销的思考方式”的营销是指（）

A.体验式营销
B.一对一营销
C.关系营销
D.绿色营销

10.单项选择题以下哪个不属于数据库营销的优越性（）

A.体现企业精神
B.准确找到目标消费群
C.降低营销成本
D.改善竞争者关系