问答题简要说明加油站正确的加油姿势。
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2.问答题简要说明客户拜访的主要方式。
3.多项选择题下列加油站常用计量器具检定周期正确的是()。
A.卧式油罐48个月
B.量油尺12个月
C.温度计12个月
D.密度计12个月
4.多项选择题加油站油品数量盘点分为()。
A.日盘点
B.抽查盘点
C.交接盘点
D.月盘点
5.单项选择题加油站在地(市)公司指导下进行竞争对手调查,建立竞争对手档案。竞争对手的情况发生明显变化时,应及时调查。常规情况下,竞争对手调查应()进行一次。
A.每年
B.每季度
C.每月
D.每日
6.多项选择题服务语言提倡使用普通话,()必须使用普通话。
A.开口欢迎词
B.送别语
C.提示回零
D.引导车辆
7.多项选择题加油站信息管理工作不应由()负责。
A.加油站零售管理人员
B.加油站经理
C.安全员
D.核算员
8.多项选择题神秘顾客访问是加油站综合检查()的重要组成部分。
A.服务体系
B.稽查体系
C.监督
D.考核体系
9.多项选择题基础信息按照管理角度划分为()。
A.管理信息
B.业务信息
C.环境信息
D.投资信息
10.多项选择题已损坏的货品应放置在()
A.滞销区
B.过期区
C.损坏货品区
D.退/换/转货品区
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概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、做出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容:()
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按照影响商圈规模和形状的内外部因素,商圈调研的内容可以概括为以下五个方面()
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