中国农业银行客户风险等级划分为禁止类、高风险、中风险、中低风险和低风险五个类别。

支票是银行签发的，委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。

单位银行结算账户的存款人可在银行开立多个基本存款账户。

商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的客户投诉处理体系。

“三线一网格”是以党的建设为统领，以纪检监督为保障，以案件风险防控为重点，以网格化管理为抓手，以信息系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。

严格落实《关于加强二级支行建设的指导意见》，明确运营主管为网点领导班子副职。

非柜面业务是指由单位或个人通过非柜面渠道主动发起的动账业务。

一级分行应根据运营监督检查工作质量考核情况，定期组织运营监控中心和运营监管经理评优活动，确定评优标准和比例。

各级行应定期开展运营风险分析，全面了解和掌握运营风险状况，分析查找原因，提出风险防控措施和管理建议。

支票的出票人不得签发与其预留本名的签名式样或者印鉴不符的支票。