中国农业银行客户风险等级划分为禁止类、高风险、中风险、中低风险和低风险五个类别。

各级行应定期开展运营风险分析，全面了解和掌握运营风险状况，分析查找原因，提出风险防控措施和管理建议。

未实行集中管理的（建制）县支行，营业机构不足4个的，因人员紧张，可以不配备运营监管经理。

持票人提示承兑或者提示付款被拒绝的，承兑人或者付款人必须出具拒绝证明，或者出具退票理由书。

“三线一网格”是以党的建设为统领，以纪检监督为保障，以案件风险防控为重点，以网格化管理为抓手，以信息系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。

黑名单是指禁止进行资金交易的实体、个人、国家或地区的名单。

消费者的公平交易权是指消费者享有公平交易的权利。

运营监督检查工作档案按年度整理，纳入运营档案保管。

营业机构应每日定时查询待处理业务汇总信息，发现有待处理业务的，及时处理。行所签退前，须打印待处理业务汇总信息凭证。

存款人因异地借款和其他结算需要，可以申请开立一般存款账户。