中国农业银行客户风险等级划分为禁止类、高风险、中风险、中低风险和低风险五个类别。

各级行应定期开展运营风险分析，全面了解和掌握运营风险状况，分析查找原因，提出风险防控措施和管理建议。

办理第二代支付业务应做到不积压、不延误，确保业务及时处理，并保障客户合法权益。

票据反假应当落实流程控制和岗位控制，确保票据签发（出售、承兑）、贴现、到期兑付、查询查复等各环节的规范操作。

各级行“一把手”为员工“网格化”管理第一责任人。

存款人因异地借款和其他结算需要，可以申请开立一般存款账户。

未实行集中管理的（建制）县支行，营业机构不足4个的，因人员紧张，可以不配备运营监管经理。

严格落实《关于加强二级支行建设的指导意见》，明确运营主管为网点领导班子副职。

运营监督检查坚持风险导向、独立运行、集中监控和注重实效的原则。

除法律法规另有规定，各级机构和工作人员应对依法履行反洗钱义务获得的客户身份资料和交易信息予以保密。