一般存款账户可以在存款人基本存款账户的开户行（指同一营业机构）开立。

客户CCS等级分类采用系统自动评估分类和人工复评调整相结合的方式开展。

非柜面业务是指由单位或个人通过非柜面渠道主动发起的动账业务。

严格空白票据的管理，包括入库、出库、使用与销号、作废与销毁等管理，保证票据签发（出售、承兑）环节安全。

消费者的公平交易权是指消费者享有公平交易的权利。

一级分行应根据运营监督检查工作质量考核情况，定期组织运营监控中心和运营监管经理评优活动，确定评优标准和比例。

黑名单是指禁止进行资金交易的实体、个人、国家或地区的名单。

网内往来业务遵循“谁发出、谁负责”的原则。

消费者的安全权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受侵害的权利。

办理第二代支付业务应做到不积压、不延误，确保业务及时处理，并保障客户合法权益。