票据反假应当落实流程控制和岗位控制，确保票据签发（出售、承兑）、贴现、到期兑付、查询查复等各环节的规范操作。

银行结算账户按存款人分为单位银行结算账户和个人银行结算账户。

支票是银行签发的，委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。

办理第二代支付业务应做到不积压、不延误，确保业务及时处理，并保障客户合法权益。

汇票上未记载付款日期的，为见票即付。

存款人因异地借款和其他结算需要，可以申请开立一般存款账户。

消费者的公平交易权是指消费者享有公平交易的权利。

未实行集中管理的（建制）县支行，营业机构不足4个的，因人员紧张，可以不配备运营监管经理。

非柜面业务是指由单位或个人通过非柜面渠道主动发起的动账业务。

运营监督检查工作档案按年度整理，纳入运营档案保管。