单项选择题车站在列车晚点要及时通告,超过()时,向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。
A.25min
B.40min
C.20min
D.30min
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1.单项选择题站、车工作人员对持“全国铁路通用乘车证”乘车而相应的工作证件不符时,应收回该乘车证并上报()。
A.上级收入主管部门
B.铁路局
C.中国铁路总公司
D.铁路局办公室
2.单项选择题站、段必须建立健全铁路客货运输票据及报表的()制度,防止发生差错。
A.专人负责
B.“三检”(自检、互检、总检)复核
C.统计、保管
D.监督与检查
3.单项选择题铁路站车广告可利用有线广播、挂牌、招贴、()等多种媒介和形式发布。
A.电子显示屏
B.旅客列车车次
C.客车车厢外部
D.铁路车票
4.单项选择题我国电气化铁路用电的频率是()。
A.25HZ
B.50HZ
C.60HZ
D.30HZ
5.单项选择题定位管属于接触网中的()。
A.接触悬挂
B.支柱装置
C.定位装置
D.支柱基础
6.单项选择题电力系统输送给牵引变电所的电压是()。
A.110KV
B.10KV
C.27.5KV
D.25KV
7.单项选择题铁路现代化主要的发展方向是()。
A.电力牵引
B.蒸汽牵引
C.内燃牵引
D.机械牵引
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旅客和托运人要求赔偿时,应在有效期内提出赔偿要求书,并附下列哪些证件()
题型:多项选择题
下列不属于铁路旅客运输的特点的是()
题型:单项选择题
铁路客运站内各种流线应尽量相互交叉以方便管理。
题型:判断题
定期通勤乘车证一个月可使用()
题型:单项选择题
铁路售票厅通常应该设在旅客进站流线中最明显易找的地方。
题型:判断题
铁路旅客票价的构成要素包括()
题型:多项选择题
铁路客运票据库包括()
题型:多项选择题
铁路国际旅客联运的客票有效期延长不得超过()
题型:单项选择题
管内旅客列车以运送短途旅客为主,一般运行距离较短。
题型:判断题
客运服务工作,要树立全心权益为旅客服务,坚持全面服务、重点照顾的原则,做到“三要、四心、五主动”。
题型:判断题