单项选择题发现旅客在区间坠车在不具备停车条件时，列车长应通过（）通知就近车站派人寻找。
A.运转车长
B.机车乘务员
C.检车员
D.乘警
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1.单项选择题动车组指运行速度在（）以上的旅客列车。
A.100km/h
B.160km/h
C.120km/h
D.200km/h
2.单项选择题（）不属于铁路责任。
A.列车燃轴
B.线路塌方
C.列车晚点
D.列车满员
3.单项选择题到站发现一名超过1.5m的儿童持儿童票乘车时，应（）。
A.不予追究
B.加倍补收全价票价与儿童票票价的差额，核收手续费
C.除补全价与儿童票票价的差额核收手续费外，还应加收应补票价50%的票款
D.补收全价票价与儿童票票价的差额，核收手续费
4.单项选择题为方便旅客的旅行生活，可携带不超过（）染发剂、去光剂乘车。
A.40ml
B.20ml
C.100ml
D.600ml
5.单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，（）必须有售票信息动态显示系统。
A.五等以上车站
B.大站
C.中等以上车站
D.四等以上车站
6.单项选择题《铁路客运服务图形标志》中，图形为就座旅客及手提箱的侧视图，有钟表示（）。
A.母婴候车室
B.候车室
C.行李托运处
D.行李寄存处
7.单项选择题办理变更径路时，原票价高于变径后的票价时，持原票乘车有效，（）。
A.不退还新旧径路里程差额的票价（包括列车等级不符的差额）
B.应退还新旧径路里程票价差额，核收手续费
C.应退还新旧径路里程差额的票价，核收手续费
D.差额部分不予退还（包括列车等级不符的差额）
8.单项选择题探亲乘车证使用完毕应立即交回填发单位，如在有效期过后（）不交回者，按丢失乘车证处理。
A.7天
B.5天
C.12天
D.10天
9.单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，安全设施应设备齐全、标志明显、（）。
A.使用方便
B.功能齐全
C.安全可靠
D.作用良好
10.单项选择题口笛指示发车鸣示方式为（）。
A.一短一长声
B.一长二短声
C.一长一短声
D.二短一长声
