下列属于新一代寄递平台“五化”特征的有（）

下列对于揽投员微笑服务描述正确的有（）。

以下国内禁止寄递物品中属于易燃液体的有（）。

揽投员应做到遵守法律法规和各项规章制度，遵守社会公德和职业道德，热爱邮政速递物流事业，敬业爱岗，不断检查和改进自己的工作，努力提高服务水平。

开拆进口邮件总包发现总包内有破损邮件，下列操作正确的有（）

关于国际e特快业务收寄重量的说法，正确的有（）

在邮件装袋或装车环节，文件类邮件必须装入背包，物品类邮件必须装入车箱。根据投递线路将邮件依次装袋或装车，文件类或可以装入背包内的物品类邮件必须装入背包，随身携带；不能装入背包的物品类邮件，放入车箱，箱体上锁，确保邮件安全。

送交签约代办点（包裹柜）代收是指适用于联系收件人后，由收件人指定的机构或包裹柜代为接收的邮件。

以下国内禁止寄递物品中不属于氧化剂的有（）

对于客户要求延迟投递的，邮件信息应如实批注未妥投原因，并在系统中反馈“妥投”。