揽投员细排邮件时，若发现邮件电话号码不全、不清、错误，应及时交内勤人员核查。

有投递物流邮件的营业部，内勤人员要检查物流投递单的签收情况，对签收单复印件或电子版进行保存，如有备注异常的签收单，需将相关证明与签收单一同归档。

对于一票多件邮件，未能整票集齐邮件的。由揽投部负责暂存，待邮件集齐后再安排投递。

投递邮件时，客户签收后应将详情单“投递局存联”收回，作为妥投凭证。

下列对于揽投员微笑服务描述正确的有（）。

中国邮政速递物流公司拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。

上门揽收时，使用邮政特快专递封套的，将详情单贴在封套正、反面均可。

对于客户要求延迟投递的，邮件信息应如实批注未妥投原因，并在系统中反馈“妥投”。

投递归班交接时，揽投员将当频妥投详情单及未妥投邮件实物与PDA 内信息核对一致后，与内勤人员进行交接。

按照揽投员禁止行为的定义，故意违反限寄规定收寄的行为属于“故意违反禁限寄规定”。