单项选择题揽投人员就应按照规定的()及客户的时间要求,及时向客户担供上门揽收服务。
A.揽收协议规定
B.上门揽收时限
C.邮件封发频次
D.揽收归班时间
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1.单项选择题国内特快专递信函邮件专用封套规格:长度()厘米,宽度22.9厘米,公差0.2厘米。
A.30
B.32
C.32.4
D.32.8
2.单项选择题收件人拒收邮件或拒付邮资时,投递局一律将邮件退回()。
A.寄件人
B.处理中心
C.收寄局
D.网控部
3.单项选择题“法院专递”回执是()的特殊形式。
A.格式单返单
B.实物返单
C.同城专递
D.标准件面单
4.单项选择题收件人付费邮件,经过()试投仍无法投递的,投递员与寄件人电话联系,仍无法投递的,投递局方可将邮件退回收寄局。
A.一次
B.两次
C.三次
D.三天
5.单项选择题对丢失、完全损毁的物品类国际邮件,除退回已收取的全部邮费外,将按照详情单上寄件人申报的实际价值予以补偿,但最高不超过根据下列公式算出的数额:500元/件+()元/千克×邮件重量。
A.50
B.60
C.80
D.100
6.单项选择题返单业务中客户自备单的数量一般控制在()份以内。
A.1-2
B.2-3
C.3-5
D.5-10
7.单项选择题在收寄国际及台港澳特快邮件时,单件重量不超过()克的物品类邮件可按文件类收取资费。
A.500
B.1000
C.100
D.200
8.单项选择题经济件包装箱的最大尺寸长度不超过()米、长度和长度以外的最大横周合计不超过3米。
A.0.6
B.0.8
C.1.2
D.1.5
最新试题
以下国内禁止寄递物品中属于易燃液体的有()。
题型:多项选择题
在邮件装袋或装车环节,文件类邮件必须装入背包,物品类邮件必须装入车箱。根据投递线路将邮件依次装袋或装车,文件类或可以装入背包内的物品类邮件必须装入背包,随身携带;不能装入背包的物品类邮件,放入车箱,箱体上锁,确保邮件安全。
题型:判断题
下列属于国内快递包裹业务可办理的增值服务的有()
题型:多项选择题
收寄邮件时,必须在系统终端上录入寄件人证件信息。
题型:判断题
有投递物流邮件的营业部,内勤人员要检查物流投递单的签收情况,对签收单复印件或电子版进行保存,如有备注异常的签收单,需将相关证明与签收单一同归档。
题型:判断题
对于客户要求延迟投递的,邮件信息应如实批注未妥投原因,并在系统中反馈“妥投”。
题型:判断题
下列关于邮件处理中心的说法正确的有()
题型:多项选择题
以下国内禁止寄递物品中属于自燃物质的有()。
题型:多项选择题
旧包装箱上的原有或其他快递公司详情单未清除时,必须更换新包装箱。
题型:判断题
下列对于揽投员微笑服务描述正确的有()。
题型:多项选择题