以下属于揽收出班前准备的有（）

多项选择题以下属于揽收出班前准备的有（）

A.到岗签到
B.设备检查
C.车辆检查
D.预约客户

1.多项选择题在邮件分拣操作过程中，遵循（）的操作原则，禁止出现抛、摔、踩、踢、坐等任何损害邮件的行为。

A.轻拿轻放
B.排列整齐
C.大不压小
D.重不压轻

2.多项选择题以下属于不适合邮递条件的怕震易损物品是（）

A.电视机
B.灯管
C.计量电表
D.手机

3.多项选择题装车完毕后，检查作业现场有无遗漏邮件，做好出班“三净”工作，“三净”工作是指（）。

A.格口净
B.桌面净
C.抽屉净
D.地面净

4.多项选择题交寄人交寄高额保价邮件时，揽收员应与交寄人共同确认内件状况，并与交寄共同清点内件，要求交寄人提供装箱单（装箱单内容应包含：品名、数量、单价），现场进行（）。

A.妥善包装
B.眼同封装
C.粘贴标签
D.开具发票

5.多项选择题窗口收寄处理主要包括（）、邮件复核、邮件封装、粘贴标签、称重、录入和计费、开具发票、收费给据等环节。

A.验视内件
B.欠费登记
C.指导详情书填写
D.详情单填写

6.多项选择题揽投过程中揽投人员要遵守（），未经许可不得将车辆驶离本揽投区域或从事与揽投工作无关的事情，严禁公车私用、搭载与工作无关人员或与邮件无关的物品。

A.通信纪律
B.交通规则
C.安全驾驶
D.文明开车

7.多项选择题返单服务坚持（）的原则。

A.有偿使用
B.实物返单
C.投递结算
D.及时投递

8.多项选择题他人代收邮件的应批注代收人关系及（）。

A.投递员签章
B.证件名称
C.投递时间
D.证件号码

9.多项选择题揽投员（汽车驾驶员）对机动车辆进行行前“四查”的内容包括（）电、灯光的检查。

A.刹车性能
B.机油
C.水
D.气足

10.单项选择题无法退回寄件人的，保管期满（）后按无着邮件处理。

A.15天
B.20天
C.一个月
D.三个月