有投递物流邮件的营业部，内勤人员要检查物流投递单的签收情况，对签收单复印件或电子版进行保存，如有备注异常的签收单，需将相关证明与签收单一同归档。

在邮件装袋或装车环节，文件类邮件必须装入背包，物品类邮件必须装入车箱。根据投递线路将邮件依次装袋或装车，文件类或可以装入背包内的物品类邮件必须装入背包，随身携带；不能装入背包的物品类邮件，放入车箱，箱体上锁，确保邮件安全。

未妥投原因“寄件人改址”在寄件人由于自身原因在收寄机构或通过客服中心提出更改投递地址的情况下适用。

国内标准快递邮件物品包装箱长度不超过1500毫米。

收寄邮件时，必须在系统终端上录入寄件人证件信息。

送交签约代办点（包裹柜）代收是指适用于联系收件人后，由收件人指定的机构或包裹柜代为接收的邮件。

下列对于揽投员微笑服务描述正确的有（）。

下列属于国内标准特快专递业务运输方式的有（）

封装邮件时，不准使用已使用过的封套和自制的封套。

“您好”不属于邮政服务十字用语。