A.客户服务部门负责人
B.工程管理部门负责人
C.物业服务中心负责人
D.公司客户服务部
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A.8:30前,12:00-14:30
B.8:30前,12:00-14:00
C.8:00前,12:00-14:30
D.8:00前,12:00-14:00
A.消防破玻按钮损坏
B.消防栓门损坏
C.客梯上方门套装饰石材松动
D.大堂玻璃门地弹簧损坏导致电子锁锁不上
A.整理现场、请业主签字确认、收取费用
B.收取费用、整理现场、请业主签字确认
C.请业主签字确认、整理现场、收取费用
D.查验缴费记录、请业主签字确认、整理现场
A.30人,人事
B.30人,工程
C.20人,财务
D.20人,客服
A.约定的时间
B.5分钟内
C.15分钟内
D.30分钟内
A.建设单位
B.物业管理公司
C.自来水公司
D.全体业主
A.该安防员现场
B.物业服务中心安防部经理
C.物业服务中心区域客户主任
D.物业服务中心客服部经理
A.3
B.5
C.10
D.15
A.客户服务部门负责装修申请的受理、各类证件的办理和发放
B.工程管理部门负责装修技术图纸审核、装修项目审核和批准
C.工程管理部门和客户服务部门共同负责装修活动的完工验收
D.客户服务部门、安防服务部门和工程管理部门共同履行对装修活动的监管
A.全体业主
B.物业服务企业
C.开发建设单位
D.居民委员会
最新试题
遇到业主询问时,停止手头工作,耐心回答,不清楚的问题引导业主至相关部门。
物业人员与客户沟通应注意的礼貌用语有哪些?()
在与业主电话沟通时应注意哪些?()
关于客服部员工行为举止中蹲姿禁忌,下列表述属于该范围的是()
员工在工作期间应注意哪些行为举止?()
日常接待客户要点:与业主保持0.5米距离,面带自然微笑,语速中等,语气和蔼。
有顾客来访时,以下做法不正确的是()
下列关于员工基本仪容的表述,哪一项是错误的?()
关于客户服务部人员着装表述错误的是()
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