单项选择题“为了确保有效的沟通,谈判者甚至应当考虑寻找专业人员进行有关的沟通咨询,在正式谈判前进行模拟沟通训练等。”上述陈述体现了谈判沟通原则中的()。
A.明确沟通目标
B.要有充分的沟通准备
C.沟通要有较强的针对性和一致性
D.做优秀的听众
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1.单项选择题在国际商务谈判中,短时间内汇率的大幅度变动,使谈判双方在价格上重新产生分歧,从而使谈判陷入僵持状态。导致上述僵局的原因是()。
A.主观偏见
B.客观障碍
C.行为失误
D.偶发因素
2.单项选择题从量上讲,不属于确定谈判还价起点的参照因数的是()。
A.报价的含水量
B.与自己目标价格的差距
C.对方的交易条件
D.准备还价的次数
3.单项选择题结构性冲突的原因是()。
A.道德判断差异
B.资源控制的不对等
C.掌握的是错误的信息
D.强烈的情绪和误解
7.问答题试述销售人员约见顾客的方法。
8.问答题简述介绍产品的5W的含义。
9.多项选择题英国文化的特点()。
A.自信、好强、严谨
B.注重相互信任的朋友关系
C.讲究绅士风度
D.等级观念根深蒂固
E.喜欢通过迂回曲折的方式陈述自己的观点
10.多项选择题提问的技巧包括()。
A.有目的的提问
B.善于追问
C.有准备的提问和随机提问相结合
D.把握提问的时机
E.合理进行提问的人员分工