单项选择题会议执行过程中导致失败的原因是（）
A.目标欠缺
B.议程欠缺
C.欠缺会议记录
D.少数人垄断会议
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1.单项选择题在制定目标过程中，应避免的陷阱是（）
A.不要低估团队
B.不要确定高不可攀的目标
C.不要用太多的文字或数字
D.一定要保密
2.单项选择题开连锁店首先要有（）。
A.管理
B.服务
C.规格
D.标准
3.单项选择题哪一个不属于避免冲突的五不倾向（）
A.不负责
B.不守时
C.不执行
D.不沟通
4.单项选择题哪一个不是人们对冲突看法（）
A.避免冲突
B.协调冲突
C.接纳冲突
D.鼓励冲突
5.单项选择题业绩倍增源动力是（）。
A.市场越来越好
B.让顾客更忠诚
C.销售越来越好
D.利润就更高
6.单项选择题促销活动的跟进与执行活动的动员，首先是要（）。
A.提升员工的执行力度
B.增加顾客忠诚度
C.扩大市场
D.以上都是
7.单项选择题个人决策与群体决策相比的优势是什么（）
A.速度快
B.准确性高
C.创造性低
D.效率低
8.单项选择题促销有两个中心，第一个中心是目标客户群，第二个中心是（）。
A.竞争对手
B.顾客
C.市场占有率
D.顾客忠诚度
9.单项选择题通过促销可以让顾客越来越好，印象越来越好，越来越舒服，这样可以提高我们：（）。
A.店员的销售积极性
B.市场份额
C.营销人员的信心
D.销售
10.单项选择题哪一个不属于高绩效团队的特征（）
A.人员
B.目标
C.弹性
D.关系与沟通
