A.避免任何冲突
B.有选择性的工作
C.建立信任
D.行动缓慢
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A.共同的目标
B.相互协作
C.角色分工
D.以上都是
A.以团体为导向
B.以领袖为导向
C.目标不明确
D.信息共享慢
A.以个人为导向
B.以群众为导向
C.目标明确
D.信息共享快速
A.利于提高决策效率
B.可完成个人无法独立完成的大项目
C.利于产生新颖创意
D.以上都是
A.IT服务需方对IT系统的诸多要求增加了IT服务管理的难度
B.IT服务需方的管理人员和IT服务人员经常处于被动处境
C.IT服务服务供需双方的矛盾日益突出
D.IT服务从业人员价值得不到体现、职业发展方向不明朗
A.服务规划
B.服务设计
C.服务转换
D.服务的部署
E.服务交付
A.IT服务需方
B.IT服务供方
C.第三方
D.IT服务管理人员
E.IT服务技术人员
A.《IT服务管理通用要求》
B.《IT服务管理实施指南》
C.《IT服务管理技术要求》
D.以上都是
A.5个方面
B.6个方面
C.7个方面
D.8个方面
A.规定了IT服务的管理体系
B.规定了管理流程
C.规定了IT服务管理工具
D.规定了管理人员的素质要求
E.规定了IT服务项目的实施
最新试题
文档有以下几个主要作用()(1)服务工作的证明(2)服务工作的思路(3)规范化服务工程师的工作(4)可以加强服务项目团队的沟通(5)服务质量的保证(6)方便工程师纳入行政管理
文档管理工具需要具备以下哪些功能()1、文件及目录操作2、无限共享功能3、多模式文件上传4、文件预览或编辑5、超级文件转发6、协同工作支持7、文档安全性管理8、文件回收站功能9、公共空间10、访客文件提取及密码上传11、完善的日志记录功能12、文件(公文)签收审批13、文件交换14、版本管理
入侵检测系统的作用包括()
以下哪些是密码技术的常见应用领域()
故障解决的常见文档是()
一个完整的PKI系统必须具有哪些基本构成部分()
入侵检测系统的主要功能描述中,以下哪项的表述有误()
现行的密码算法主要包括()
某公司A,人数在50人左右,公司的邮件策略是每封邮件的附件大小不得超过2MB。对于该公司的邮件服务器,你认为以下哪种备份策略合适()
基于密码技术的攻击术有以下哪些()