您被任命为项目经理，去领导一个新的质量改进项目。上级管理部门要求上报一份计划...

单项选择题您被任命为项目经理，去领导一个新的质量改进项目。上级管理部门要求上报一份计划。以下工作您首先应该完成哪项？（）

A.范围说明书
B.质量计划
C.进度
D.项目计划

1.单项选择题哪一个项目管理过程组通常占用大部分的项目时间和资源？（）

A.规划
B.设计
C.整合
D.执行

2.单项选择题项目管理过程可以划分成5组。这5个过程组通过它们产生的结果衔接起来，一个过程组的成果变成了另一个过程组的依据。这5个管理过程组最恰当的排序是什么？（）

A.启动-规划-监控-执行-收尾
B.启动-执行-监控-规划-收尾
C.启动-规划-执行-监控-收尾
D.启动-监控-规划-执行-收尾

3.单项选择题你是一位采用矩阵型结构的大公司里的项目经理。你被要求对你们的竞争对手采用什么组织结构并且这种选择怎么影响他们成功管理项目的能力进行调查。哪种类型的组织结构赋予项目经理的职权最小？（）

A.职能型
B.矩阵型
C.项目型
D.利益中心型

4.问答题简述赫茨伯格的双因素理论基本观点及对项目人力资源管理的启示。

5.问答题简述麦格雷戈的X理论和Y理论基本观点及对项目人力资源管理的启示。

6.问答题简述现代人力资源管理的主要工作，论述人资源管理在现代项目管理中的意义。

7.问答题试述成本控制的主要方法，举例说明，并结合自己的经验论述为什么在IT项目经常存在成本超支的现象。

8.问答题估算软件项目的工作量的方法有哪些，并举例说明。

9.问答题详细论述项目进度安排的主要技术，并举例说明。

10.问答题试述项目生命周期和项目过程组之间的关系，举例说明。