A.为巩固客户关系，将客户信息带离岗位
B.妥善保管客户的个人信息及账户相关资料
C.严守账户机密
D.尊重客户隐私权

A.客户风险承受度评估
B.了解客户信息
C.帮助客户进行产品差距分析
D.挖掘客户需求

A.评估客户风险承受能力
B.了解客户信息
C.把握接触营销目的，熟悉产品内容
D.准备好接触营销的相关环境和物品

A.工作日志
B.客户维护记录
C.客户拓展记录
D.客户信息记录

A.周
B.月
C.季
D.半年

A.制定客户开发计划、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程
B.制定客户开发计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定跟进计划
C.制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定客户开发计划
D.制定跟进计划、确定本次联络方案、制定客户开发计划、与客户联络执行有效的接触营销流程

A.通过快速理财服务，吸引客户
B.通过专项规划，引导客户需求
C.通过规划，有利于全面的了解客户信息
D.目标客户的分析与取舍

A.客户资源是现代企业的战略资源
B.争夺客户资源是现代商战的主要特点
C.寻求企业利润最优化是客户关系管理的根本目的
D.客户产品渠道、信息全集

A.征信系统
B.财富管理平台系统
C.IFSS系统
D.个贷系统

A.总行
B.分行
C.支行
D.网点