减容客户从设备加封之日起，按原计费方式（），其减容容量的基本电费。

单项选择题减容客户从设备加封之日起，按原计费方式（），其减容容量的基本电费。

A.不扣减
B.减收
C.加收
D.不收

1.单项选择题功率因数调整电费是根据客户COS∮水平的高低（）的电费。

A.减收
B.加收
C.减收或加收
D.不变

2.单项选择题100kVA（kW）及以上的商业客户适用于功率因数标准值为（）。

A.0.9
B.0.85
C.0.8
D.0.75

3.单项选择题业扩工程设计施工应采取（）。

A.投标
B.招标
C.议标
D.投标、招标或议标形式

4.单项选择题银行代收电费模式有（）。

A.银行代扣、银行转账、银行托收
B.银行代扣、银行代缴、银行托收
C.银行代扣、银行代缴、银行转账
D.银行转账、银行代缴、银行托收

5.单项选择题用电客户身份证明资料公司包括：《企业法人营业执照》、《工商营业执照》、《（）》。

A.地税证
B.国税证
C.组织机构代码证
D.租赁合同书

6.单项选择题营业员在营销系统中点击“确定受理”按钮后，并（）

A.提交（传递）至下一环节
B.将资料退回给客户
C.给客户讲再见，你的业务办好了
D.建议用户进行评价

7.单项选择题营业员在电脑受理资料时，以下哪一项不是预防措施（）

A.仔细对申请用电类别，注意选择类别申请
B.及时保存，防止因电脑故障等原因导致数据丢失
C.进行多窗口转换，多任务同时操作
D.录入数据后再次核对客户资料确保数据录入正确

8.单项选择题营业人员对提交齐全的报装表，要在受理表上（）。

A.补充内容
B.盖资料审查齐全，同意受理
C.打独自标记
D.收齐原件一起慢慢审核

9.单项选择题营业单位要求客户提交设计单位资料（）。

A.《营业执照》原件及复印件
B.《工程设计资质证书》原件及复印件
C.工程设计委托书或合同
D.以上都需要

10.单项选择题营业单位要求客户提供施工单位资料：《营业执照》原件及复印件。《（）电力设施许可证》原件及复印件、工程施工委托书或合同。

A.承装安装
B.承装（修、试）
C.承接安装电力工程
D.承装（建筑施工）