单项选择题递名片时,应()递上,上身略向前倾。

A.左手
B.右手
C.双手
D.左、右手均可


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1.单项选择题营销员与客户交谈时,说话一定要文雅,不要粗俗,应注意使用()

A.礼貌用语
B.第一人称
C.第二人称
D.营业准则

2.单项选择题营销员在与客户交谈时应该()。在整个谈话中,目光的接触应能达到全部的50~70%。

A.东张西望
B.注视对方
C.边接电话边与客户说话
D.边工作边与客户说话

7.单项选择题电话铃响时,应()

A.推托了事
B.不予理睬
C.尽量快接
D.可接可不接