多项选择题以下哪些角色能反映维护过程中的专业性（）。
A.财富顾问
B.逆来顺受者
C.教练
D.教育者
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1.多项选择题客户资产下降的原因可能包括以下哪些（）。
A.对服务不满意
B.投资建议错误
C.投资业绩糟糕
D.产品定价不合理
2.多项选择题客户常见的恐惧情况有哪些（）。
A.错误决定
B.变化
C.失去自尊
D.失去控制权
3.单项选择题私人银行客户维护模式是（）式服务驱动下的客户维护。
A.客户经理
B.顾问
C.咨询机构
D.管家式
4.单项选择题私人银行客户维护的核心是什么（）。
A.客户关系
B.金融产品营销
C.财富规划
D.感情维护
5.单项选择题若要将一位消费者培养成你忠实长期的客户，你最应该做到的是什么（）。
A.为客户连身定制财富规划方案，使之信服并按规划执行
B.感情维护
C.掌握主动权
D.为客户推荐性价比高的产品
6.单项选择题农业银行私人银行客户资产准入标准时多少万元（）。
A.800
B.700
C.600
D.1000
7.单项选择题以下客户类别中未来人力资本最少的是（）。
A.文体明星
B.医生
C.律师
D.企业主
8.单项选择题在为客户进行全资产规划时提到的人力资本是指什么（）。
A.个人的体力
B.个人未来所从事的工作中获得的现金流
C.雇佣的劳动力的价值
9.单项选择题客户AUM下降的最本质原因是什么（）。
A.市场波动，资产缩水
B.产品收益低
C.服务能力差
D.需求无法得到满足
10.单项选择题什么是伙伴计划（）。
A.私人银行与合作机构如律所、证券公司等形成的互相推荐客户的联盟
B.私人银行客户转推荐客户营销活动
C.为已有私人银行客户建立的交流平台
D.各分行私人银行部自发结成的联盟
