单项选择题火车票学生优惠卡的使用,是确保高等学校学生享受优惠购买火车票政策()、净化社会风气的重要举措。
A.落实到位
B.信息联网
C.规范管理
D.顺利实施
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1.单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,在乘务工作中,回答旅客问话时,乘务员应()回答。
A.做完工作以后
B.面向旅客站立
C.一边工作一边
D.放下手中工作
2.单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,掌握和收集旅客运输的有关资料,为科学、合理的编制列车运行图()
A.提供数据
B.提供方案
C.提供依据
D.提供证据
3.单项选择题单门板塞拉门为()塞拉门。
A.电控气动
B.气控
C.电动
D.电控
4.单项选择题客运职工职业道德中,廉洁奉公的含义是做到()
A.公道正派、不徇私情
B.尊客爱货、旅客满意
C.清廉自爱、努力工作
D.公私分明、舍己为公
5.单项选择题在《铁路客运运价里程表》中,站名下部印有1mm宽的黑色横线的车站为()
A.县以上地区站
B.铁路局分界站
C.二等以上车站
D.接算站
6.单项选择题乘务人员无票运输货物违纪金额()的给予记大过至撤职处分。
A.400元以上不满1500元
B.200元以上不满400元
C.不满200元
D.500元以上不满3000元
7.单项选择题旅客应爱护铁路设备、设施,()公共秩序和运输安全。
A.维护
B.遵守
C.维持
D.尊重
8.单项选择题旅客列车在技术作业站停车,更换机车一般不超过()
A.10min
B.15min
C.12min
D.11min
9.单项选择题铁路客车电茶炉具有()的保护功能。
A.过热
B.缺水
C.欠压
D.过压
10.单项选择题处理路风问题,坚持实事求是的原则,以事实为依据,准确定性,()
A.以理服人
B.按章处理
C.恰当处分
D.依法办事
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电器设备发现冒烟或初起火苗,要(),及时使用灭火机扑灭烟火。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,始发站车厢内外干净,物见本色,(),无卫生死角。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,夜间作业、()、交谈、开关门要轻。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,车容整洁,镜框内容按()配置。
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