被客户首先访问的工作人员，有责任引导客户办好各种手续。这叫做首问责任制。

判断题被客户首先访问的工作人员，有责任引导客户办好各种手续。这叫做首问责任制。

1.判断题因系统出现故障而影响业务时，如短时间内可以恢复的，应请客户稍候；需较长时间才能恢复工作的，应留下客户的联系电话，再另行预约。

2.判断题农业育苗、育秧和提高地温等电热用电应执行非居民照明电价。

3.判断题客户每次暂停用电的时间必须是连续的。

4.判断题客户恢复暂停，对两部制电价客户供电企业应从启封之日起按恢复后的总容量计收基本电费。

5.判断题居民用户擅自向外转供电的，应承担转供电容量500元/千伏安的违约使用电费。

6.判断题居民生活用电不执行功率因数调整电费。

7.判断题受电变压器容量是指投运变压器容量。

8.判断题用电检查人员对超过周期未进行试验的客户，未向客户发《用电检查结果通知书》而发生客户因电气设备自身而引发的事故的，视为检查不到位。

9.判断题客户选用进口或新型设备时，其保护装置必须与供电企业电气设备保护装置配合，并经用电检查部门同意，方可投入运行。

10.判断题商业客户的照明部分执行非居民照明电价，动力部分执行商业电价。