企业在核算企业物流并进行管理时，应用ABC 作业成本法可分为（）四个步骤。

多项选择题企业在核算企业物流并进行管理时，应用ABC 作业成本法可分为（）四个步骤。

A.界定企业物流系统中涉及的各个作业
B.确认企业物流系统中涉及的资源
C.确认资源动因，将资源分配到作业
D.确认成本动因，将作业成本分配到产品或服务中

1.多项选择题属于提高供应链绩效的途径有（）。

A.减少供应商数量，精简顾客
B.与供应商和顾客共享详细的信息，选择一个供应商负责协调
C.对变化的环境作出快速反应，设计柔性供应链
D.供应商的早期参与。在新产品开发阶段，供应商的参与可显著缩短开发时间，节省资源和费用

2.多项选择题调查表的内容包括（）是为调查供应商的具体情况所设计的。

A.过程能力指数、体系认证情况
B.主要原材料来源、相关经验
C.主要顾客及其反馈信息、遵纪守法情况
D.企业规模、生产规模、导产品、生产设备、检测人员和设备

3.多项选择题有效的供应链管理可为企业带来（）利益。

A.降低成本，有效管理周转资本（WorkingCapital）
B.在供应链范围内改进战略、作业及财务绩效
C.降低交易成本，提高供应链成员间的交易效果
D.原材料、在制品和制成品库存的有效管理

4.多项选择题以下属于调查供应商具体评定内容的是（）。

A.相对于竞争对手的优势
B.供应商的质量供应能力、供货及时性、财务状况
C.对质量问题处理的及时性
D.其他质量管理体系的相关信息

5.多项选择题下列哪项是根据供应链管理覆盖的范围所划分的？（）

A.现代物流阶段
B.传统物流管理阶段
C.一般性物流管理阶段
D.同步一体化供应链阶段

6.多项选择题供应链的特征主要体现在以下哪几个方面？（）

A.复杂性
B.动态性
C.面向用户需求
D.交叉性

7.多项选择题运营型CRM 主要包括（）功能。

A.顾客服务
B.订购管理、发票/账单
C.产品售后服务项目的管理
D.销售及营销的自动化及管理

8.多项选择题下列选项中，（）是CRM 后端办公的各种个性化的应用所主要包括的。

A.财务分析
B.各种审计
C.各种统计
D.各种分析

9.多项选择题根据物流企业经营地点分布和运作方式的不同，可以分为（）。

A.网式经营组织结构
B.点式经营组织结构
C.分权型组织结构
D.集权型组织结构

10.多项选择题物流企业定价方法主要有哪几种（）。

A.单一定价法
B.需求定价法
C.分区定价法
D.数量折扣