多项选择题下列哪项是根据供应链管理覆盖的范围所划分的？（）
A.现代物流阶段
B.传统物流管理阶段
C.一般性物流管理阶段
D.同步一体化供应链阶段
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1.多项选择题供应链的特征主要体现在以下哪几个方面？（）
A.复杂性
B.动态性
C.面向用户需求
D.交叉性
2.多项选择题运营型CRM 主要包括（）功能。
A.顾客服务
B.订购管理、发票/账单
C.产品售后服务项目的管理
D.销售及营销的自动化及管理
3.多项选择题下列选项中，（）是CRM 后端办公的各种个性化的应用所主要包括的。
A.财务分析
B.各种审计
C.各种统计
D.各种分析
4.多项选择题根据物流企业经营地点分布和运作方式的不同，可以分为（）。
A.网式经营组织结构
B.点式经营组织结构
C.分权型组织结构
D.集权型组织结构
5.多项选择题物流企业定价方法主要有哪几种（）。
A.单一定价法
B.需求定价法
C.分区定价法
D.数量折扣
6.多项选择题Kaizen改善的手段有（）
A.标准化
B.5s
C.消除Muda
D.kanban
7.多项选择题Kaizen的关键因素是（）
A.质量
B.所有雇员的努力
C.介入
D.自愿改变和沟通
8.多项选择题下列哪项是关键路径法的特点（）
A.关键路线上的活动时间决定整个项目的工期
B.关键路径上的任何活动延迟都将使整个项目交工时间延迟
C.关键路径上的时间缩短有助于整个项目工期的缩短
D.关键路线上的活动是总时差最小的活动
9.多项选择题看板类型有（）
A.在制品看板
B.领取看板
C.工序看板
D.临时看板
10.多项选择题下列哪些是JIT的支持手段（）
A.生产同步化
B.看板管理
C.生产均衡化
D.弹性作业人数配置
