对于精密仪器和贵重物品而言，常用的包装技术为（）。

填空题对于精密仪器和贵重物品而言，常用的包装技术为（）。

1.填空题为应对需求的不确定性所保有的存货称为（）。

2.填空题运输费用最高的运输方式是（）。

3.单项选择题 库存管理部分常用的特征值的质量指标有（）。
X：供应计划实现率；
I：物品完好率；
Z：物流中断率；
H：销售合同完成率。

A.X+I+Z
B.I+Z+H
C.Z+H+X
D.X+I+H

4.填空题按照市场营销学理论，物流服务属于完整产品概念中的（）产品。

5.填空题物流费用与顾客服务水平的关系为（）。

6.单项选择题企业组织其物流的具体形式是（）。

A.线路
B.节点
C.网络
D.运输

7.单项选择题研究物流质量，应当将提高物流质量的重点放在提高（）上。

A.外在质量
B.绝对质量
C.内在质量
D.相对质量

8.单项选择题物流经营者在物流质量方面追求的最高目标是（）。

A.外在质量
B.内在质量
C.物流服务过程质量
D.物流服务形象质量

9.单项选择题在物流服务过程质量中，最基本的是（）。

A.承诺质量
B.物品保护质量
C.沟通质量
D.响应质量

10.多项选择题下列指标中，属于信用质量指标的是（）。

A.订单反应时间
B.客户投诉率
C.合同正确履行率
D.不可抗力及时通知率
E.货物及时发送率