组织可通过（）绩效指标的持续评价来监视顾客对组织的满意度。

过程TATF16949：2016是在ISO 9000所描述的质量管理原则基础上制定的，质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、（）、（）。

审核员到主管培训的办公室查特种工种人员的培训记录，办公室主任说：具体的培训工作由车间实施，纪录也由车间保存。审核员到车间检查，车间主任说：培训都做了，但没有保存记录。这个事例是否出现不符合，如出现不符合，不符合哪个条款，并简述不符合原因。

策划和实施管理评审时应考虑以下哪些内容：（）。

控制计划中的反应计划，适当时应包括（）。

顾客满意度必须通过对实现过程性能的持续评价加以监测而不能仅限于一年一度的调查问卷。

组织（企业）质量管理体系的记录控制和管理必须满足和符合（）

改进的例子可包括：（）。

IATF16949标准的目标：（）。

受审核方提供的产品质量符合要求的程度和稳定性，是评价受审核方质量管理体系有效性重要方面。