判断题国际航空运输,是指运输的出发地点、约定的经停地点或者目的地点之一不在中华人民共和国境内的运输。()
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8.多项选择题导游人员进行导游活动时,有()行为,并且清况严重的,由旅游行政管理部门对该导游员和该导游员所在的旅行社予以处罚。
A.有损国家利益和民族尊严的言行
B.以欺诈手段诱导旅游者消费
C.私自承揽或直接承揽导游业务
D.向旅游者索要小费
9.多项选择题旅游投诉中调解的特点是()
A.是一种行政行为
B.当事人愿意
C.民间调解性质
D.由投诉方主持
10.多项选择题旅游投诉者主要是指()
A.旅游者
B.海外旅行商
C.旅游从业人员
D.国内旅游经营者
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浅色的衣服给人以扩张感,适宜()穿着。
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观光旅游的形式和内容有()
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观光旅游是一种游山玩水式的旅游方式,它能够()
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在我国导游服务的开拓阶段,导游服务以外接待工作为主要内容,因此,从事导游服务的工作人员均被称为()。
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注重经济效益和()对于导游来说都同等重要。
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()是游客在旅游过程中进行审美活动和满足求知欲的重要媒介。
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“游客为本”为“服务至诚”指明方向,“服务至诚”为“游客为本”()
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导游服务的性质因国家和地区不同,其()也不同。
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下列新时期小说作品中属于贾平凹的是()。
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