单项选择题六西格玛改进模式DMAIC的五个阶段错误的是()
A.界定
B.测量
C.分析
D.设计
E.控制
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1.单项选择题描述项目目标时,要使用SMART原则,以下不属于SMART原则的是()
A.容易的
B.具体的
C.可测的
D.有时间限制
2.单项选择题项目确定后,描述项目的目标时应遵循SMART原则,则关于SMART原则,以下说法错误的是()
A.S表示具体的
B.M表示可测量的
C.A表示与战略相关的
D.T表示有时间限制的
3.单项选择题
六西格玛项目的选择流程一般包含这几步:
1.确定大方向Y;
2.确定CTQ;
3.Y的分解;
4.优先并确定项目。
以下关于项目选择流程的顺序,正确的是()
A.1-2-3-4
B.1-3-2-4
C.4-3-2-1
D.4-2-3-1
4.单项选择题六西格玛项目选择一定要有意义、有价值,以下关于六西格玛项目选择的原则不正确的是()
A.六西格玛项目要以顾客为中心,解决顾客的抱怨
B.六西格玛项目要支持组织战略目标的实现
C.六西格玛项目目标要有挑战性,要尽可能的扩展项目的范围
D.六西格玛项目要强调过程的改进
5.单项选择题平衡计分卡(balanced scorecard,BSC)是战略部署的典型方法,它从四个维度来平衡部署战略,以下的选项中,不属于这四个维度的是()
A.财务
B.内部过程
C.学习和成长
D.供应链
6.单项选择题当企业的战略目标和战略方案制定后,最重要的就是战略部署,是战略方案具体化,制定在战略规划长短期内的各职能战略的详细规划,包括行动计划及关键绩效指标、预算和相关新程序等,在制定详细的战略规划时,需要考虑组织的各个方面,平衡公司的发展,常使用的工具是()
A.SWOT分析
B.力场分析
C.平衡计分卡
D.FMEA
7.单项选择题在A公司的六西格玛改善活动中,发现设备技术部人员的项目推进困难,同时对于其他项目的配合力度也欠缺,六西格玛推进小组组长尝试同设备技术部经理沟通多次后无效,请问此事推进小组组长接下来怎么办最为合适?()
A.依照推进管理规定或者制定相关罚款制度惩罚相关人员
B.及时汇报倡导者,寻求倡导者的协助
C.取消设备技术部部分或者全部的项目
D.将项目移交给别人的部分进行
8.单项选择题在六西格玛管理组织中,关于绿带的作用说法错误的是()
A.是BB项目团队的成员
B.是较小项目的团队负责人
C.是专职项目推进人员
D.执行改进计划降低成本
9.单项选择题在企业的六西格玛组织中,是较小项目的团队负责人,支撑着组织关键项目的完成,人数最多,是组织的基础力量,具有一定的知识技能,这个角色是()
A.倡导者
B.资深黑带
C.黑带
D.绿带
10.单项选择题在企业六西格玛组织中,他专职从事六西格玛改进项目,承担组织中的关键项目,他培训和辅导团队成员,沟通协调项目推进过程的问题,具有较强的技术能力,是六西格玛组织的核心力量,他是()
A.倡导者
B.资深黑带
C.黑带
D.绿带