单项选择题下列关于正向法的说法,不正确的是()。
A.用一个复杂的系统代替一个简单的系统
B.最终会得到反向的结果
C.最终会得到正向的结果
D.是经理人常用的处理问题的方法
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5.判断题绩效评估可以有效弥补绩效考核的不足。
6.单项选择题在当前状况下,解决提升执行力所面临问题的思路不包括()。
A.让员工知道过去支付得不够
B.适当时机要求员工承诺补上不足部分
C.补上不足部分或多支付可以得到更多回报
D.即使支付不够,上司也不考虑降低出价
7.单项选择题关于指出不足与指责的差异,下列说法错误的是()。
A.指出不足是描述性的,指责是评价性的
B.指责关注改进和提高,指出不足关注已经造成的结果
C.指出不足关注下属的绩效改进计划,指责关注下属是否认错
D.指出不足既往不咎,指责追求责任
8.单项选择题下列选项中,不属于绩效改进计划要点的是()。
A.找短板
B.改进所有问题
C.改进措施
D.对上司及公司的期望
9.单项选择题签订绩效契约时,可能面临的问题有()。
A.客观环境不变
B.临时性工作减少
C.上司更换频繁
D.契约能准确反映工作要求
10.单项选择题绩效契约能够达到的效果是()。
A.模糊指导
B.混淆角色与责任
C.事后管理
D.使下属主动追求组织目标
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客户初次看待服务时,通常以()为标准。
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关于客户的期望值的满足,表述错误的是()。
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