在质量诊断过程中，（）是最根本的。

单项选择题在质量诊断过程中，（）是最根本的。

A.阶段诊断
B.实时诊断
C.统计诊断
D.技术诊断

1.单项选择题利用控制图对质量进行统计诊断是属于（）。

A.实时诊断
B.技术诊断
C.阶段诊断
D.过程诊断

2.单项选择题在影响质量的因素中，对产品产品影响较大的因素是（）。

A.偶然因素
B.异常因素
C.人为因素
D.环境因素

3.单项选择题在质量管理中，将影响质量的因素分为（）。

A.人为因素与自然因素
B.偶然因素与异常因素
C.个体因素与总体因素
D.过程因素与结果因素

4.单项选择题对于服务过程，如医院医疗服务，影响医疗质量-----治愈率的因素有（）。

A.个体因素与总体因素
B.医疗因素与身体因素
C.共性因素与特殊性因素
D.环境因素与心理因素

5.单项选择题分质量和总质量存在于道道工序之中，只有在（）的产品，分质量与总质量是相同的。

A.置于同一环境下生产
B.道道工序为同一人操作
C.上下道工序技术上无关联
D.道道工序同一检测方法

6.单项选择题分质量的特点是（）。

A.产品本身特有质量
B.产品能为用户直接感受的
C.反映了本工序的工作质量
D.反映了产品基本质量特性

7.单项选择题分质量与上道工序对下道工序影响的综合是（）。

A.总质量
B.工程质量
C.产品上影质量
D.产品关联质量

8.单项选择题当前工序本身的固有加工质量称为（）。

A.工序质量
B.工序固有质量
C.总质量
D.产品基本质量

9.单项选择题两种质量诊断理论是以（）为基础，将两种质量加以度量和比较从而进行诊断的一种理论。

A.产品质量和过程质量概念
B.产品质量和管理体系质量
C.总质量和分质量概念
D.产品设计质量和制造质量

10.问答题简述接近零不合格过程的控制对象。