以下哪些沟通方式可以引导患者和亲属配合治疗？（）

张先生，45岁，因“口干伴体重减轻8个月”前来就诊，测空腹血糖8.3mmol/L，早餐后2小时血糖13.5mmol/L，身高171cm，体重82kg。医生在询问其他病史时，需要重点询问的是（）

为了体现照顾周到，消除患儿对医院及医护人员的陌生感，医务人员尽量做到（）

患者，男，24岁，诊断“双相障碍”，服药不规律，多次复发。本次住院期间，患者父母提出用“中药偏方”治疗。以下沟通中，不合适的是（）

患者，女，30岁，未婚，因“反复晕厥发作”就诊。门诊A医生考虑不排除心脏原因，收入心内科治疗。B医生问诊得知该患者曾于其他医院诊断为癫痫，曾服用3个月药物，但症状未明显好转，但患者及其母亲反复强调其患疾病不是癫痫。神经科会诊后，认为仍应该首先考虑癫痫，建议查颅MRI和EEG，同时服用AED预防发作。可是B医生与患者及其母亲沟通时，他们坚决反对做进一步检查，担心检查有副作用，该情况B医生应该如何进一步沟通？（）

患者，女，45岁，患甲状腺功能亢进症10年，曾用甲巯咪唑治疗，但停药后反复复发，此次就诊，医生建议何女士行131I治疗，何女士也同意该方案，但十分担心治疗后会出现甲减而需终身服药。在沟通中，重点应与何女士交流（）

康复科常见有不少生活方式疾病，需要告诉这些患者和亲属哪些医学知识和信息？（）

患者，女，孕28周时发现血糖升高，诊断为妊娠期糖尿病，她非常紧张，担心对胎儿会有影响，特来就诊，在制定下一步方案时尤其要注意向患者交代（）

医务人员把医患沟通的内容和方式通过书面材料形成专门文档，这样做的好处包括（）

患者，女，51岁，因“反复发作性右侧肢体无力伴言语困难3天”入院，入院诊断“短暂性脑缺血发作”，患者既往有高血压、冠心病、心房纤颤病史。在与患者家属介绍病情过程中，下列最需要重点强调的是（）