推销语言的基本要求是（）。

多项选择题推销语言的基本要求是（）。

A.表达方式适当
B.要有针对性
C.体现逻辑性和情感性
D.客观、真实

1.单项选择题脾气暴躁，常常出言不逊，但没有太多违规的问题客人是（）。

A.粗鲁的客人
B.爱挑剔的客人
C.满腹牢骚的客人
D.刁客

2.单项选择题源于顾客一方的异议主要有需求异议、财力异议和（）。

A.真实异议
B.虚假异议
C.服务异议
D.权利异议

3.单项选择题消除货源异议可以采用的技巧是（）。

A.锲而不舍，以礼相待
B.提供例证
C.强调竞争受益

4.多项选择题要想在谈判中取得成功，除了要遵循平等互利的原则外，还应遵循哪些原则（）？

A.友好协商原则
B.依法办事原则
C.时效性原则
D.最低目标原则

5.多项选择题柜台服务用语的特点包括（）。

A.灵活性
B.丰富性
C.针对性
D.简洁性

6.单项选择题推销员根据有关事实和理由来间接否定顾客提出的异议的方法是（）。

A.补偿法
B.转折处理法
C.委婉处理法
D.直接反驳法

7.多项选择题求职面试时，求职者在向面试官提问时，要注意些什么（）？

A.注意提问的范
B.注意提问的时间
C.注意提问的方式和语气
D.注意提问的深度

8.单项选择题如果面试官问“为什么选择我们公司？”其提问目的是（）。

A.了解求职者特长及知识的深度与广度
B.了解个人价值观、抱负、生活理念等
C.考察求职者的求职动机
D.考察以往的业绩

9.单项选择题顾客往往难以接受推销员的直言不讳，如果你将这些话变的“软”一些，也许对方就能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的意见了。这就要求推销语言要（）。

A.尊重
B.幽默
C.委婉
D.反语

10.单项选择题在兜售价格较高的配套设备时，我们可采用哪种报价方法（）？

A.加法报价
B.减法报价
C.乘法报价
D.除法报价