演讲稿的材料选用中，要具体、实在，使听众想的到，摸得着，而不是空洞抽象的说教体现了材料选用需做到（）。

演讲稿的主干部分是（）。

面试时需选择得体衣着，最重要的原则是（）。

任何演讲内容都要受到演讲目的的制约，常见的演讲目的有告知、（）娱乐等。

和上司说话应该（）。

演讲前的”自我演练”，除了熟悉演讲稿、设计语气语调和体态动作外，还有一个目的是（）。

文学作品中最适合读诵的文体是（）。

在社交中应遵从的“平等适度原则”是指（）

动在顾客之先，说在顾客之前体现服务语言原则中的（）。

餐饮服务语言中，要求三轻，即说话轻、走路轻、操作轻体现了（）特点。