A.PEST
B.4P
C.五力竞争模型
D.SWOT
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A.技术质量
B.职能质量
C.形象质量
D.服务质量
A.1分钟
B.10秒
C.30秒
D.3分钟
A.期望质量
B.感知质量
C.客户满意与客户忠诚
D.回访
A.谈判的性质及其领域
B.谈判项目所涉及的业务指标的要求
C.与谈判相关的所有事项和问题等
D.各种条件变化的可能性、方向及其对谈判的影响
A.效率低下,实时性差
B.移动性差,只适合固定工作环境
C.无法满足企业人员实时地、高效地处理办公文件的需求
D.信息、通知、公告群发功能
A.群内呼叫/呼出
B.发话筛选
C.来话转接
D.呼出限制
A.被叫集中付费业务
B.基于Web的呼叫中心
C.Web电话
D.呼叫等待
A.分组交换网
B.异步传输模式
C.虚拟专用网
D.电子数据互换
A.计算机到计算机
B.电话到电话
C.计算机到电话
D.电话到计算机
A.终端加解密
B.网络透传
C.网络管理
D.密钥管理
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天翼对讲业务是中国电信推出的基于短信应用的增值服务。
调查报告是调查工作的最终成果,对谈判有直接的指导作用。
在浓烟中逃生要利用湿毛巾、湿棉制品捂嘴。
固话网由本地电话网、长途电话网和国际长话网组成。
要形成持续的竞争优势,要以强化现有客户关系和建立共存的业务生态系统为切入点。
公共关系决策包括:确定公共关系活动目标、选择传播渠道、制定公共关系活动方案、公关方案的实施、公关效果的评估。
如果只需要在两部电话机之间进行通话,就需要将两部电话机都通过一对用户线连到电话交换机上,然后由交换机根据用户侧送来的信号(摘机、挂机、拨号等)自动进行话路的接通与拆除。
用户申请翼支付业务后可获得翼支付钱包,通过网上营业厅可从翼支付账户向翼支付钱包进行空中圈存,使用翼支付钱包可在特约商户侧进行刷卡消费。
ICP提供的信息服务可以粗略地分为以下几类:政府信息类、专业信息、行业信息和综合信息。
ATM具有实时性。