A.技术质量
B.职能质量
C.形象质量
D.服务质量
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A.1分钟
B.10秒
C.30秒
D.3分钟
A.期望质量
B.感知质量
C.客户满意与客户忠诚
D.回访
A.谈判的性质及其领域
B.谈判项目所涉及的业务指标的要求
C.与谈判相关的所有事项和问题等
D.各种条件变化的可能性、方向及其对谈判的影响
A.效率低下,实时性差
B.移动性差,只适合固定工作环境
C.无法满足企业人员实时地、高效地处理办公文件的需求
D.信息、通知、公告群发功能
A.群内呼叫/呼出
B.发话筛选
C.来话转接
D.呼出限制
A.被叫集中付费业务
B.基于Web的呼叫中心
C.Web电话
D.呼叫等待
A.分组交换网
B.异步传输模式
C.虚拟专用网
D.电子数据互换
A.计算机到计算机
B.电话到电话
C.计算机到电话
D.电话到计算机
A.终端加解密
B.网络透传
C.网络管理
D.密钥管理
A.不增加任何设备,只需向IP传真服务商申请一个账号和密码
B.在普通传真机旁安装一个连接器,服务商根据用户的电信号码,电信系统结构等预先存贮,传真机通过连接器上网
C.在普通传真机外或内配置IP传真功能块,当传真机发送传真时,该功能块接收传真机的信号,并自动拨号上网,将传真以E-mail形式发出
D.将传真发送到服务器,服务器会将它送到远端的服务器,由远端服务器最终将传真发送到被叫用户
最新试题
调查报告是调查工作的最终成果,对谈判有直接的指导作用。
撰写调研报告是调研活动的最后一步,也是最重要的一步,因为这一步是对调研活动的工作成果进行总结。
路由器属于网络互连设备。
ICP提供的信息服务可以粗略地分为以下几类:政府信息类、专业信息、行业信息和综合信息。
无线市话最大的优点是话费较低,一般通话计费与固定电话等同。
公共关系决策包括:确定公共关系活动目标、选择传播渠道、制定公共关系活动方案、公关方案的实施、公关效果的评估。
单独由程控电话交换机做为交换节点而构成的电话网也可算是智能网。
电信竞争逐步由网络资源竞争转移到差异化的服务竞争上来。
FTP可以传输任何格式的数据,包括文本文件、二进制可执行文件,图像文件,声音文件,数据压缩文件等。
访谈者要将自己的全部注意力集中于受访者,给予受访者最大的、无条件的、真诚的关注。