判断题顾客异议是准顾客对推销员所说不明白、不同意或反对的意见。
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5.多项选择题顾客异议一般表现在对推销人员的推销提示和推销演示提出的（）。
A.怀疑
B.否定
C.不同意见
D.讨论
6.多项选择题广告拉引顾客法，是推销人员利用各种广告媒介寻找顾客的办法。这种方法（）。
A.覆盖面大
B.效率高
C.费用大
D.成本低
7.多项选择题推销人员在进行商品推销时应遵循的基本原则包括（）。
A.满足顾客需求的原则
B.互惠互利的原则
C.推销使用价值观念的原则
D.人际关系原则
8.多项选择题商品推销由（）三个基本要素组成。
A.推销者
B.推销对象
C.推销品
D.推销场所
9.多项选择题约束推销活动的基本道德准则包括（）。
A.守信
B.细致
C.负责
D.公平
E.刻苦
10.多项选择题服务方面的异议主要来源于顾客自身的（）。
A.消费知识
B.消费习惯
C.决策权利
D.支付能力
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因为谈判双方的行为在一定程度上都是理性行为，要受到经济利益的调动和制约，所以在正常情况下，胁迫式威胁和自残式威胁不会真正付诸实施。（）
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