路由器属于网络互连设备。

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访谈者要将自己的全部注意力集中于受访者，给予受访者最大的、无条件的、真诚的关注。

FTP可以传输任何格式的数据，包括文本文件、二进制可执行文件，图像文件，声音文件，数据压缩文件等。

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撰写调研报告是调研活动的最后一步，也是最重要的一步，因为这一步是对调研活动的工作成果进行总结。

域名只能由字母组成。

在通信行业内，人员编制、通信设备、营业收入、客户资料都属于商业秘密的范畴。

要形成持续的竞争优势，要以强化现有客户关系和建立共存的业务生态系统为切入点。

不要随意乱动或私自修理各类电气设备。