单项选择题不属于非财务指标所涵盖的测量范畴的是（）。
A.顾客满意度
B.领导力
C.内部顾客
D.项目执行力
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1.单项选择题采用ROI评估方法的好处不包括（）。
A.度量咨询活动的贡献
B.制定优先选择的咨询方案
C.推动咨询活动的开展
D.将简单问题复杂化
2.单项选择题层次分析判断法属于（）。
A.定性方法
B.定量方法
C.定性定量结合方法
D.聚类方法
3.单项选择题绩效评估方法体系构建所关心的是（）。
A.主要因素
B.次要因素
C.关键成功因素
D.辅助因素
4.单项选择题企业过程评价指标中不包括（）。
A.经济性评价
B.技术性评价
C.进度评价
D.社会性评价
5.单项选择题方案实施阶段的第一个步骤就是（）。
A.建立实施小组
B.制定实施规划
C.方案检测
D.变革情景
6.单项选择题咨询报告评价模型中，赋予三个子模型的权重为（）。
A.2：2：6
B.2：3：5
C.3：3：4
D.4：4：5
7.单项选择题在报告评价模型中，咨询报告缺失某一部分则被评为“极差”，标度值为（）。
A.0
B.2
C.1
D.-1
8.单项选择题咨询结束后，要撰写（）。
A.期初报告
B.期间报告
C.讨论报告
D.终期报告
9.单项选择题在咨询顾问和企业的相关人员就各种方案进行讨论时，还需要撰写（）。
A.期初报告
B.期间报告
C.讨论报告
D.终期报告
10.单项选择题在咨询过程中，每个阶段的咨询结束后，需要撰写（）。
A.期初报告
B.期间报告
C.讨论报告
D.终期报告
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