当企业渐趋成熟的时候，它的制度、规章、企业层次、控制系统就会越来越宽松，这时候企业的弹性反而会变得很大。

咨询人员既要相信客户的分析诊断，也要接受客户的职员所作的诊断分析。

咨询方案的实施过程往往是一个有关人的过程，而人通常不具有完全的理性。

形成和提出推荐方案，只能采用建议的形式，不可以采用解决方案的形式。

管理咨询方案的实施几乎无一例外地意味着变革，如果忽略对变革的反应，就会导致实施的失败。

企业形象管理咨询有什么作用？

简述企业战略管理咨询的重要作用主要表现在哪些方面？

德尔菲法中的调查表与通常的调查表有所不同。

客户参与最理想的情形是，客户能够提供一个小组同咨询师进行合作，共同考察咨询师所提出的备择方案。

能善用工具（通过公司内部的资料库或网络搜寻引擎等）收集资料，并利用资料为解决问题的假设提供佐证，是管理咨询成功的关键。