单项选择题下列各项中,不属于税务机关的内部沟通的是()。
A.市国税局要求县国税落实党风廉政责任
B.县地税局办公室与县地税局人事部门共同撰写宣传稿
C.县国税局向县政府汇报组织收入工作
D.市国税局向省国税局请示增加办公经费
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1.单项选择题()是税务干部开展管理工作所必须具备的信息吸收和传递的本领。
A.计算机操作水平
B.会计专业知识
C.沟通能力
D.语言表达能力
2.单项选择题以下属于正式沟通的优点是()。
A.有助于促进组织成员之间的相互理解,加强组织内部的团结,增强组织的凝聚力
B.沟通的效果及约束力大
C.沟通速度快,且多为直接的沟通,可减轻正式沟通的负荷
D.有利于赢得社会公众的支持
3.单项选择题按沟通的方式划分,行政沟通应分为()。
A.正式沟通和非正式沟通
B.组织内部沟通和组织外部沟通
C.纵向沟通和横向沟通
D.口头沟通、书面沟通、非语言沟通、电子媒介沟通
4.单项选择题按沟通的方法划分,行政沟通应分为()。
A.正式沟通和非正式沟通
B.组织内部沟通和组织外部沟通
C.纵向沟通和横向沟通
D.口头沟通、书面沟通、非语言沟通、电子媒介沟通
5.单项选择题市局纳税服务厅陈某一直觉得自己英语不好,在见到外国人来纳税时总是避开,他的这种行为属于沟通的()。
A.心理障碍
B.语言障碍
C.角色障碍
D.习俗障碍
6.单项选择题()是沟通的主体,确定沟通的目的,选择沟通的渠道,始发沟通过程。
A.信宿
B.语言
C.通道
D.信源
7.问答题简述正式沟通的含义及优缺点。
8.问答题简述行政沟通的构成要素。
9.问答题什么是行政沟通?
10.多项选择题税务机关外部的沟通主要包括()。
A.税务干部与上级税务机关的沟通
B.税务干部与党委政府及其职能部门的沟通
C.税务干部与纳税人的沟通
D.税务干部与新闻媒体的沟通
E.税务干部之间的沟通