字根的笔画数尽量与位号一致。

在五笔字型中“散"是指构成汉字的基本字根之间可以保持一定的距离。

在中级话务员客户维系与挽留中，讲到从电信企业所处的外部环境来看，（）是进行市场竞争的需要。

在五笔字型输入法中，使用”末笔字型交叉识别"时，对于全包围绕结构的汉字，取被包围的那部分的最后一笔作为末笔。

在中级话务员电话基本礼仪中，讲到通话时除了互致问候外，不宜谈论（）话题。

在五笔字型的拆分原则中，“能散不连”是指一个单体结构能按散的关系拆分就不按连的关系拆分。

在五笔字型输入法中，容错码是万能的。

对于客户挽留的注意事项，以下说法错误的是（）。

客户情绪属于刚强型的应对办法是（）。

在五笔字型的拆分原则，“能连不交”是指一个单体结构能按交的关系拆分就不按连的关系拆分。