营业场所应结合实际情况，参照《中国银行股份有限公司突发事件应急预案模板》，制定单位的各类应急预案。

借记卡与密码同时挂失及换卡可以在全国中行联网网点办理。

按照外汇管理有关规定，货主可以直接向境外运输企业支付海运费。

000610持折补写磁交易必须本人办理，不得代办。

个人联名账户变更账户信息可由联名账户中其一方前来柜台办理。

根据《人民币银行结算账户管理办法》规定，单位从其银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项，每笔超过5万元的，应向其开户银行提供有关的付款依据。

营业场所设施设备维修，应由行内派出部门开具介绍信，经保卫部门许可，在营业场所验证、登记后方可进行。外来维护人员进入现金区，每次不得超过3人，营业场所应指定人员陪同。

单位提取外币现钞单笔1万美元（不含）以下的，开户行可直接审核办理。超过1万美元的，需由外汇管理局核准办理。

持外币现金还中银信用卡可通过20010交易办理。

办理定期存折办理挂失，如柜员在9081交易录入册号，系统只对该册进行冻结，账户的状态仍为正常。