营业员工作职责中有（）顾客选择所需的商品。

单项选择题营业员工作职责中有（）顾客选择所需的商品。

A.提供
B.帮助
C.陈列

1.单项选择题在建立店铺组织体系时，应当根据（）的特性来设置。

A.商品
B.经营
C.企业

2.判断题零售商的服务质量往往仅取决于一线员工对待顾客的水平上。

3.判断题价格促销是超级市场开展销售促进活动的一个主要内容。

4.判断题零售商往往需要对供应商进行定期评估和考核，以确定是否继续合作。

5.判断题采用目标集聚战略的零售商越进入细化的目标市场越容易成功。

6.判断题专业店的主要特点是经营单一产品线的商店，从业人员必须具备较丰富的专业知识。

7.多项选择题以下哪些商品可以采取低于成本销售（）

A.季节性降价
B.销售鲜活商品
C.流行性商品
D.处理即将到期的商品或其他积压商品
E.因清偿债务，转产，歇业而降价销售的商品

8.多项选择题关于零售业态与零售业种的表述以下哪些是正确的（）

A.业态是零售经营理念和经营方式的外在表现
B.两者的目的不同，业态是满足需求，业种是推销商品
C.两者经营商品种类不同
D.两者的核心不同，业种以商品为核心，业态以顾客为核心
E.业种强调卖什么而业态强调怎么卖

9.多项选择题以下哪些方面是了解顾客真实需求的途径（）

A.保持沟通
B.开展调查
C.建立投诉系统
D.内部员工反馈
E.举行顾客访谈

10.多项选择题购物中心分为哪三种类型（）

A.全国型购物中心
B.区型购物中心
C.市区购物中心
D.城郊购物中心
E.综合型购物中心