顾客度对渠道服务质量的满意度衡量是一种定性的非财务评估方法，企业要学会和顾客建立良好的关系，起关键作用的是（）。

某制造商在某地区仅选择一家中间商推销其产品，则其采用的渠道宽度类型属于（）。

产品属性会影响到渠道的长度，下列说法中不正确的是（）。

解决渠道成员之间的冲突时，市场实力较强的某成员逐渐降低终端零售价格，缩短渠道长度，逐步取消批发环节，购并零售商，最终自己拥有整个渠道网络的控制权，这种解决方法是（）。

由制造商自身选定议题，吸引新闻媒体的关注，这是促销活动切入点中的（）。

渠道整合的作用是有利于（）。

微观环境有哪些？

“关系”被解释位“利用个人所拥有的人际资源以谋求政治或经济上的利益和好处”，这种说法最早出现于（）。

某服装厂商在渠道建设中大力发展特许专卖店，将其作为一个产品的展示中心以促进销售，这种渠道整合的做法属于（）。

制造商向购买其产品的中间商指示再销售价格，要求中间商在这一价格以上或以下不得转售其产品，这一政策是（）。